Base
Base del punto de venta en tienda física: sesiones de caja (apertura/cierre/arqueo), ventas con múltiples métodos de pago, devoluciones y cambios, clientes, tickets, modo offline y auditoría.
Qué resuelve Base
Paquete fundacional que habilita toda la operativa de punto de venta en tienda física. Incluye gestión completa de sesiones de caja (apertura, cierre, arqueo), ventas con múltiples métodos de pago, devoluciones y cambios, gestión de clientes, impresión de tickets y facturas simplificadas, configuración de interfaz y flujos de trabajo, gestión de múltiples cajeros por sesión, operativa sin conexión con recuperación automática, auditoría de operaciones e informes (ticket Z). Es el núcleo sobre el que se construyen las demás funcionalidades del TPV.
Qué incluye
Operativa de caja
- Apertura con conteo de saldo inicial; cierre con arqueo obligatorio y validación de diferencias; políticas de diferencia (sin/hasta límite/con aprobación); movimientos de efectivo con motivo; informe Z e informe detallado descargable
Gestión de ventas
- Búsqueda por código de barras/referencia/descripción; variantes con selector visual; descuentos globales o por línea; aparcar y recuperar pedidos; unificación de líneas; tarifas por TPV
Gestión de clientes
- Búsqueda/creación/edición desde el TPV; código postal para estadísticas; asociación al pedido; alertas de cliente
Métodos de pago
- Múltiples métodos por TPV; pagos mixtos; devolución en vale; cambio de método en pedidos realizados (sesión abierta); columna de tipos de pago
Tickets y documentos
- Ticket con cabecera/pie personalizados; ticket regalo (precios ocultos); factura simplificada con código de barras; envío por email; reimpresión
Devoluciones y cambios
- Completa o parcial; cambios con cálculo de diferencia; tipos con motivos obligatorios; restricción por días; ubicación de devueltos; restricción de método de pago; modificación de precio (si permitido)
Configuración de interfaz
- Nuevos TPV por tienda/almacén; estilos y logo; segunda pantalla cliente; impresora EPOS y caja IoT; orden de TPVs/tiendas; botones configurables
Gestión de usuarios
- Múltiples empleados por sesión con cambio por PIN; restricciones de acceso; alta de usuarios de tienda física
Operativa sin conexión
- Funcionamiento offline; almacenamiento local; sincronización automática al reconectar; sesión de rescate
Auditoría y control
- Registro de errores; gestor de incidencias; auditoría con trazabilidad; referencia al pedido original en devoluciones
Informes
- Ventas en tiempo real; consultas de stock/precios/pedidos; detalle por producto/categoría/método de pago
¿Reconoces alguna de estas situaciones?
Cada problema tiene una solución concreta dentro de este paquete. Sin parches, sin rodeos.
Cajas que no cuadran al final del día
Arqueo obligatorio con control de diferencias y aprobación
Colas largas por lentitud del sistema
Interfaz optimizada para operativa rápida
Pérdida de ventas por caída de conexión
Modo offline con sincronización automática
Imposibilidad de rastrear errores
Auditoría completa y gestor de incidencias
Cajeros sin control de permisos
Gestión de usuarios con PIN y restricciones configurables
¿Quieres ver Base en funcionamiento?
Te lo mostramos sobre tus propios flujos y datos. Sin compromiso.