Fidelizados
Programas de fidelización por puntos en el TPV: reglas de acumulación, caducidad de puntos y recompensas canjeables (descuentos o productos gratuitos).
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Solicita una demoPara qué sirve
Qué resuelve Fidelizados
Sistema de programas de fidelización basado en puntos que permite recompensar a los clientes por sus compras. Configurable con reglas de acumulación, caducidad de puntos y recompensas canjeables (descuentos o productos gratuitos).
Alcance funcional
Qué incluye
Configuración del programa
- Tipo tarjeta de fidelidad; nombre; unidad de puntos personalizable (ej. "Estrellas"); disponibilidad en TPV; "mostrar unidad de puntos" en tickets/facturas
Reglas condicionales
- Cantidad o importe mínimo; impuestos incluidos/excluidos; puntos por euro/pedido/unidad; restricción por productos, categorías o etiquetas
Caducidad
- Activación de caducidad; días hasta caducar (ej. 360); eliminación automática de puntos vencidos
Límites y disponibilidad
- Límite de uso (una vez por cliente); puntos de venta donde aplica; fechas de inicio y fin
Recompensas
- Descuento fijo (ej. 10 € por 100 puntos); descuento porcentual; producto gratuito; descuento máximo configurable
Prorrateo de descuentos
- Prorrateo en líneas (importante para devoluciones)
Operativa en TPV
- Identificación de cliente (obligatoria para acumular); visualización de puntos; canje por recompensas; acumulación automática según reglas
Problemas que resuelve
¿Reconoces alguna de estas situaciones?
Cada problema tiene una solución concreta dentro de este paquete. Sin parches, sin rodeos.
Clientes sin incentivo de repetición
Programa de puntos que premia la fidelidad
Puntos que no caducan nunca
Caducidad configurable
Recompensas poco atractivas
Flexibilidad en tipos de recompensa
¿Quieres ver Fidelizados en funcionamiento?
Te lo mostramos sobre tus propios flujos y datos. Sin compromiso.